Ya no vendemos seguros de viaje
A partir del 1 de julio de 2021, Bupa Global dejará de vender seguros de viaje.
Si ha tenido previamente un producto de Bupa Global Travel y necesita presentar un reclamo en relación a su póliza, le rogamos descargar el formulario de solicitud de reembolso correspondiente a su caso abajo. Para poder evaluar su reclamo, le pedimos enviar la siguiente información:
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Para enviar su reclamo por correo electrónico, y cualquier pregunta asociada, deberá utilizar la dirección: [email protected].
A fin de agilizar el trámite, le rogamos por favor indicar su número de póliza en la línea de asunto del correo electrónico en los documentos. Es importante que el reclamante, o la persona encargada de presentar la reclamación en nombre de un reclamante, aporte toda la documentación necesaria.
Tenga en cuenta que, para su seguridad, Bupa utiliza Transport Layer Security (TLS), un protocolo de seguridad que encripta el correo electrónico para garantizar la privacidad. TLS impide el acceso no autorizado a su correo electrónico cuando está en tránsito a través de conexiones a Internet. Sin embargo, una conexión TLS segura requiere que tanto el remitente como el destinatario utilicen TLS. La mayoría de los principales proveedores de correo electrónico utilizan TLS, sin embargo, es posible que desee verificar esto con su proveedor.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea presentar su reclamación de una manera alternativa.
Annual Multi-Trip, Single Trip, Schengen Travel y Business Travel
Le rogamos rellenar el formulario de solicitud de reembolso correspondiente y enviar a [email protected].
- Gastos médicos (illness)
- Equipaje retrasado (delayed baggage)
- Cancelación de viaje (trip cancellation)
- Gastos no-médicos (non-medical)
Renuncia de responsabilidades
Cobertura para zonas de guerra y jurisdicciones de alto riesgo
Solo brindamos cobertura en Afghanistán, Crimea, Irán, Irak, Corea del Norte, Sudán, Sudán del Sur, Siria y Venezuela si hemos aprobado previamente el riesgo. Si tiene pensado viajar a uno de estos países, debe ponerse en contacto con nosotros.
Cualquier cobertura aprobada podría incurrir en una prima adicional.
Expediciones
La póliza no cubre expediciones, montañismo y senderismo en la Antártida, el Polo Norte y Groenlandia. Tenga en cuenta que no cubrimos montañismo que requiera utilizar equipo especializado, independientemente del destino.
Si tiene alguna duda, envíe su itinerario (descripción del viaje) a Bupa Global Travel.